CLIENTI
Brescia
Numero verde 800 011 639 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00)	Salone Clienti Via Lamarmora, 230 (Lunedì Martedì Giovedì 8.15 - 13.00 14.00 - 15.30 Mercoledì 8,15,- 15,30 Venerdì 8.15 - 13.00)
Milano
Numero verde 800 199 955 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00) Per chiamate da telefono cellulare o dall'estero 02 36609191 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00) DTS (dispositivo telefonico per audiolesi) 02 77203222 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00)	Salone Clienti Via Francesco Sforza, 12 (Dal lunedì al venerdì 8.30 - 16.00)
Bergamo
Numero verde 800 012 012 (dal lunedì al venerdì 8.30 - 17.00)	Salone Clienti Via Suardi, 26 - Bergamo (dal lunedì al venerdì 8.00 -12.30 e 14.00 - 16)

ISTITUZIONALI
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Elettricità

Gas

Procedura di Conciliazione

GAS

Dal 1° luglio 2007 in Italia, come nel resto d’Europa, è scattata la completa liberalizzazione della domanda di energia, in attuazione delle Direttive UE 54 (elettricità) e 55 (gas) del 2003.

Per il gas già dal gennaio 2003 tutti i consumatori, compresi i clienti domestici (cioè i consumatori che acquistano gas naturale per scaldare le proprie abitazioni o per cucinare), possono rivolgersi al venditore che propone l’offerta ritenuta più interessante.