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A2A aumenta il sostegno a famiglie e imprese, con particolare riguardo ai clienti in situazione di disagio economico, in cassa integrazione o beneficiari di altre misure di sostegno al reddito

A2A Energia estende e rafforza le agevolazioni sui pagamenti per i clienti in difficoltà a seguito del protrarsi dell’emergenza Coronavirus 

Milano, 10 aprile 2020 – Per continuare a fronteggiare l'emergenza Covid-19, A2A Energia prosegue nell’adozione di tutti gli interventi straordinari a tutela dei propri dipendenti, clienti e stakeholder in generale, nel pieno rispetto delle disposizioni delle Autorità competenti e delle misure restrittive in vigore. 

Permane la chiusura dei canali fisici di contatto con i clienti, di tutti gli sportelli territoriali, dei negozi e dei presidi “SpazioA2A”. Il canale telefonico, la chat e il canale digitale restano invece pienamente operativi e vengono gestiti interamente da remoto, garantendo tanto la salute e la sicurezza dei dipendenti  quanto  il  necessario  supporto  ai  clienti  per  fronteggiare  le  difficoltà  e  accedere  alle agevolazioni a loro dedicate. 

Le agevolazioni per i clienti vengono rafforzate ed estese per tutto il periodo di emergenza. A2A Energia  conferma  la  sospensione  delle  attività  di  sollecito  dei  pagamenti  e  di  interruzione  delle forniture su tutto il territorio nazionale, e continuerà a sostenere le famiglie, gli esercizi commerciali e le imprese in difficoltà che potranno concordare le misure che si renderanno necessarie in termini di agevolazioni e rateizzazioni, senza alcun aggravio di interessi di mora. 

I  clienti  che  stanno  attraversando  particolari  situazioni  di  disagio  economico,  che  sono  in  cassa integrazione o beneficiano di altre misure di sostengo al reddito possono contare sul supporto e sull’aiuto concreto di A2A Energia contattando il Servizio Clienti ai numeri reperibili direttamente in bolletta o sul sito www.a2aenergia.eu


A2A Media Relations 
Giuseppe Mariano 
Tel. 02 7720.4583 
ufficiostampa@a2a.eu