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Energia elettrica e gas

i nostri servizi

L’energia è essenziale nella vita quotidiana di tutte le persone, dentro e fuori di casa. Per questo forniamo la nostra energia a oltre 2 milioni di clienti diventando una presenza costante nei loro gesti quotidiani. 

Portando il comfort, l’innovazione ed efficienza dei nostri servizi nel loro mondo. 

Ogni giorno ci impegniamo per offrire ai nostri clienti un servizio unico e di qualità, interpretando e venendo incontro alle diverse esigenze. 

Per il quinto anno consecutivo il “Monitor Energia” di Cerved ha confermato la nostra leadership nella vicinanza alle necessità della clientela. A2A Energia, società di vendita di energia elettrica e gas naturale del Gruppo A2A, è infatti il primo operatore del mercato in termini di soddisfazione dei clienti. A2A Energia conferma ottimi risultati anche nell’ultima rilevazione (1° Sem. 2016), eseguita dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico, relativa alla soddisfazione direttamente percepita dai clienti (ICS).

 

 

Energia elettrica

Dal 1° luglio 2007 il mercato dell'energia è completamente liberalizzato: ciò vuol dire che tutti i clienti finali possono scegliere il proprio fornitore sul mercato libero come previsto dal decreto-legge n.73/07 recante misure urgenti per l'attuazione di disposizioni comunitarie in materia di liberalizzazione del mercato elettrico.

In base alle disposizioni di tale decreto, l'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico (AEEGSI) ha predisposto iniziative e strumenti, in modo da assicurare un sistema di tutela per i clienti che non abbiano scelto un fornitore.

In particolare ai clienti domestici è garantita la fornitura di energia a prezzi regolati "di maggior tutela" stabiliti dall' AEEGSI.

Grazie alla liberalizzazione dell’attività di vendita dell’energia elettrica i clienti possono scegliere liberamente da quale venditore, e a quali condizioni, comprare l'elettricità.

Mercato Libero:

Per avere informazioni, accedere ai servizi e conoscere le offerte ENERGIA ELETTRICA del mercato libero visita il sito www.a2aenergia.eu

 

Servizio di Maggior Tutela

Il Servizio di Maggior Tutela si applica ai clienti con utenze domestiche, con utenze per usi diversi dall' abitazione o per illuminazione pubblica (ossia piccole imprese connesse in bassa tensione aventi meno di 50 dipendenti e fatturato annuo non superiore a 10 milioni di Euro) alimentate in bassa tensione.

Questi clienti hanno diritto al Servizio di Maggior Tutela a condizioni e prezzi stabiliti dall'Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI). 

I clienti che hanno scelto di passare sul Mercato Libero possono comunque scegliere di tornare al servizio di Maggior Tutela, rispettando i termini e le modalità di recesso dal contratto con il proprio fornitore. Le condizioni economiche e contrattuali applicate nel Mercato di Maggior Tutela sono aggiornate trimestralmente dall'Autorità per l'Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico.

 

A2A Energia è il fornitore del servizio di Maggior Tutela a Milano, Rozzano, Brescia città e in numerosi comuni della provincia. 

Per maggiori informazioni, conoscere le tariffe e accedere ai servizi online visita il sito maggiortutela.a2aenergia.eu

GAS

Per il gas già dal gennaio 2003 tutti i consumatori, compresi i clienti domestici (cioè i consumatori che acquistano gas naturale per scaldare le proprie abitazioni o per cucinare), possono rivolgersi al venditore che propone l’offerta ritenuta più interessante.

 

Mercato Libero:

Per avere informazioni, accedere ai servizi e conoscere le offerte GAS del mercato libero visita il sito www.a2aenergia.eu

 

Servizio di Tutela Gas: 

Dal 1° gennaio 2003 tutti i clienti nel mercato del gas possono scegliere il proprio venditore, cioè la società con il compito di gestire la fornitura dal punto di vista commerciale.

Tuttavia se la famiglia o l’impresa non ha esercitato la propria facoltà di scegliere, continua ad essere servita dal suo tradizionale fornitore, e paga il gas in base alle condizioni economiche standard definite l'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico (AEEGSI), individuate in base ai costi effettivi del servizio e all’andamento dei prezzi della materia prima.

Tale regime economico di erogazione della fornitura è chiamato “servizio di tutela”, servizio che l’esercente della vendita è comunque tenuto ad offrire alle tipologie di clienti indicate nella delibera dell’AEEGSI ARG/GAS n. 64/ 09 (come successivamente modificata ed integrata).

Le società

La società del Gruppo A2A che si occupa di fornire questi servizi è: