Costruire una infrastruttura resiliente e promuovere l'innovazione ed una industrializzazione equa, responsabile e sostenibile
KPI | 2017 | 2018 | Obiettivo piano 2023 |
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Capacità di trattamento rifiuti (urbani + speciali) finalizzato al recupero di materia negli impianti del Gruppo (kt) | 888 | 926 | 1.280 |
Capacità di trattamento rifiuti destinata al recupero energetico negli impianti gestiti dal Gruppo (kt) | 2.355 | 2.471 | 2.886 |
CSS prodotto dagli impianti del Gruppo (kt) | 132 | 129 | 469 |
KPI | 2017 | 2018 | Obiettivo piano 2023 |
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Numero di clienti energia iscritti allo Sportello Online | 356.155 | 391.626 | 640.000 |
Numero di clienti energia iscritti al servizio bollet@mail | 350.580 | 430.333 | 750.000 |
Numero di interventi su siti del Gruppo per l'interattività evoluta | n.d. | 6 | 10 (al 2022) |
KPI | 2017 | 2018 | Obiettivo piano 2023 |
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Numero medio annuo di interruzione per utente BT ambito alta concentrazione dovuti ad interruzioni senza preavviso lunghe |
1,36 |
1,43 | 1,11 |
Investimenti in smart grid (mln €) - valore cumulato | 22,4 | 40,5 | 254,0 |
GW di capacità elettrica installata
MWt capacità di produzione di energia termica dei termovalorizzatori del Gruppo
MWe capacità di produzione di energia elettrica dei termovalorizzatori del Gruppo
MW di capacità fotovoltaica installata grazie alle nuove acquisizioni (+65 GWh di produzione annua stimata)
km di rete idrica sostituiti
* Per i rifiuti non pericolosi si è assunta una frazione rinnovabile pari al 51% (rif. Decreto Ministero per lo Sviluppo Economico del 18 dicembre 2008) Di conseguenza la frazione non rinnovabile è stata assunta pari al 49%
domande di adesione al Bonus Idrico
milioni di abitanti serviti per l'igiene ambientale
adesioni a Bollett@mail
l'indice di gradimento di tutti i servizi di raccolta rifiuti di Amsa e Aprica
milioni di clienti elettricità
milioni di clienti gas
clienti acqua
clienti teleriscaldamento
milioni di euro il valore aggiunto distribuito agli stakeholder
milioni di euro posizione finanziaria netta
milioni di euro investimenti
milioni di euro investimenti su aspetti di carattere ambientale