KPI	2018	2019	Obiettivo piano 2024
Ottenimento certificazione ISO27001		New	Ottenimento
Operatori BU Reti e Calore dotati di tool digitali per il lavoro in mobilità (WFM) - % sul totale popolazione target	51,5%	85%	100%

IMPRESE, INNOVAZIONE E INFRASTRUTTURE

Costruire una infrastruttura resiliente e promuovere l'innovazione ed una industrializzazione equa, responsabile e sostenibile

135

incidenti monitorati

2

casi di Data Breach registrati

Creazione di un'unità organizzativa dedicata alla cybersecurityper la definizione di politiche, processi e standard per la sicurezza informatica
Attività di monitoraggio continuativo della sicurezza del Gruppo A2A mediante l’unità di Security Operation Center